Riservatezza

Riservatezza

1 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito di utilizzo dei servizi e, in particolare, dei servizi accessibili tramite il suo sito internet, il sito mobile e le app, ACTIS, in qualità di responsabile del trattamento dati, può raccogliere e trattare dati di carattere personale che vi riguardano. 

ACTIS è una società del gruppo ORION. ACTIS, così come le società ITR e ISO 2000 che fanno parte del gruppo ORION, è tenuta a rispettare le norme di protezione della vita privata dei propri clienti, dei partecipanti al programma fedeltà, dei candidati e dei visitatori del sito internet, del sito mobile e delle app. Le operazioni di trattamento dei dati personali effettuate nell’ambito dell’accessibilità dei servizi sono conformi alla regolamentazione locale applicabile in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, alle disposizioni della legge “informatica e libertà” modificata del 6 gennaio 1978 e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 o GDPR). ACTIS, ITR e ISO 2000 sono responsabili del trattamento dei dati personali raccolti. Le responsabilità imputabili ad ognuna di queste società, in materia di conformità alle norme di protezione dei dati personali, sono state determinate tramite un accordo.

Allo scopo di garantire la corretta applicazione di tali norme, ACTIS ha nominato un responsabile delegato alla protezione dei dati che funge da tramite con la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL). ACITS adotta inoltre procedure interne volte a sensibilizzare i suoi dipendenti e a garantire il rispetto delle sopracitate norme all’interno del proprio organico.

 

2 - ACTIS QUALI IMPEGNI SI È ASSUNTA E HA ADOTTATO NELL’AMBITO DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?

ACTIS garantisce un elevato livello di protezione dei dati personali dei propri clienti, candidati, utilizzatori del sito Internet, del sito mobile e delle app e di ogni altra persona che sia soggetta al trattamento dei dati personali.

ACTIS si impegna a rispettare la regolamentazione relativa alle procedure di trattamento dei dati che realizza. In particolare, ACITS si impegna a rispettare i seguenti principi:

  • I dati personali vengono trattati in maniera lecita, corretto e trasparente.
  • I dati personali sono raccolti per finalità precise, esplicite e legittime e non vengono trattati in maniera non compatibile a tali finalità.
  • I dati personali sono conservati in maniera adeguata, pertinente e limitata a quanto necessario per le finalità del loro trattamento.
  • I dati personali sono corretti, aggiornati e vengono prese tutte le ragionevoli misure affinché i dati inesatti, nell’ambito delle finalità per la quali sono trattati, siano corretti o cancellati il prima possibile.


ACTIS avvia le procedure necessarie a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio correlato al trattamento dei dati, rispondere alle esigenze del regolamento e proteggere i diritti e i dati delle persone coinvolte a partire dalla creazione delle operazioni di trattamento. 

ACTIS impone, secondo contratto, lo stesso livello di protezione dei dati personali anche ai suoi subappaltatori (prestatori, fornitori, ecc.). 

ACITS si impegna a garantire il rispetto di ogni altro principio relativo alla regolamentazione applicabile in materia di protezione dei dati personali e, più nello specifico, concernente i diritti delle persone coinvolte, i termini di conservazione dei dati e gli obblighi relativi al trasferimento dei dati personali.

 

3 - I DATI RACCOLTI DA ACTIS, PER QUALI FINI SONO UTILIZZATI?

A. METODI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito dei nostri rapporti, avete la possibilità di comunicarci i vostri dati personali tramite diverse modalità e, in particolare, sui nostri siti Internet, i siti mobili e le app navigando su Internet e riempiendo i vari questionari di raccolta dati, al momento della sottoscrizione alla newsletter, della creazione di un profilo su uno dei nostri siti e app, dell’iscrizione o la partecipazione a un programma fedeltà, della trasmissione delle coordinate in occasione di una fiera aperta al pubblico o per professionisti, della deposizione di una candidatura, della pubblicazione di commenti sulle nostre pagine presenti sui social, qualora stabilite un contatto con ACTIS o ci inviate in qualsiasi altro modo i vostri dati personali. 

 

B. UTILIZZO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti sono utilizzati principalmente per fini di fornitura di prestazioni o servizi specifici: ricerca clienti, fidelizzazione, promozione, informazione commerciale e tecnica, questionari di soddisfazione, organizzazione di concorsi, informazione su nuovi prodotti e servizi, studi statistici, assunzione, servizi post-vendita, trattamenti di richieste e/o reclami. 

Oltre ai casi in cui viene richiesto il vostro consenso (per esempio, per proporvi offerte commerciali), il trattamento dei dati personali per le finalità sopra menzionate è necessario anche per: 

  • garantire l’obbligo di informazione circa le modalità corrette di adozione delle soluzioni di isolamento ACTIS (schede tecniche di applicazione, guide e consigli per la posa), sempre nel rispetto degli sviluppi normativi;
  • fini di legittimo interesse perseguiti da ACTIS come, ad esempio, lo sviluppo di nuovi prodotti, servizi, offerte e per il miglioramento del servizio clienti.


Più nello specifico, lo scopo dei trattamento dei dati personali è quello di: 

  • permettervi di usufruire dei servizi e delle prestazioni disponibili sul sito Internet di ACTIS, sul sito mobile e sulle app: creazione di un profilo personale, iscrizione alle newsletter, assistenza commerciale e tecnica, iscrizione a programmi fedeltà per professionisti, ecc.;
  • permettervi di navigare nel modo di agevole possibile nei nostri diversi siti Internet;
  • assicurare la corrispondenza perfetta tra le nostre informazioni, notifiche, offerte e altre forme di servizi di vostro interesse;
  • arricchirle comprendendo al meglio i vostri interessi per consentirci di inviarvi offerte e servizi personalizzati (previo il vostro consenso, qualora viene richiesto, e il rispetto del vostro diritto di opposizione, in conformità alle norme applicabili in materia di ricerche commerciali).

 

4 - PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI PERSONALI?

ACTIS si impegna a conservare i dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali vengono trattati. ACTIS conserva i dati personali conformemente ai termini di conservazione previsti dalle leggi in vigore. 

Tali periodi di conservazione sono definiti in base alle finalità di trattamento di ACTIS e tengono conto delle disposizioni legali che impongono un termine di conservazione prestabilito per alcune categorie di dati, eventuali proroghe e le raccomandazioni della CNIL.

 

5 - QUALI POSSONO ESSERE I DESTINATARI DEI DATI PERSONALI?

A. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti sul sito Internet di ACTIS, sul sito mobile e sulle app possono essere trasmessi al personale autorizzato della società ACTIS e ai suoi fornitori di servizi (per esempio, a società incaricate della realizzazione dei siti Internet e mobili, delle app e dei programmi fedeltà), nell’ambito della fornitura di tutti o di parte dei servizi sopracitati. ACTIS richiede che i suoi fornitori adottino severe misure di riservatezza e di protezione dei dati personali.

 

B. TRASMEISSIONE DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

Qualora debba trasmettere i vostri dati personali a destinatari operanti al di fuori dell’Unione Europea, ACTIS si impegna a garantire l’accesso totale o parziale dei dati personali raccolti assicurandone la protezione conformemente a regole severe tramite la firma, caso per caso, di clausole contrattuali redatte secondo il modello della Commissione europea oppure seguendo procedure conformi al GDPR dal momento che i vostri dati personali sono trattati da un fornitore che si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo e il cui paese, secondo gli standard europei, non assicura un livello di protezione adeguato.

 

6 - COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI?

Conformemente alle norme di protezione dei dati personali in vigore, potrete, in qualsiasi momento, esercitare il vostro diritto di accesso, rettifica, eliminazione dei dati che vi riguardano e il diritto di limitazione e opposizione al trattamento e alla portabilità dei vostri dati personali. Inoltre, avete anche il diritto legale di determinare le modalità secondo cui verranno trattati i vostri dati dopo il vostro decesso. Peraltro, al momento della raccolta dei dati, i minori possono pretenderne la cancellazione entro il più breve tempo possibile. 

Tali diritti possono essere esercitati mediante l’invio di una richiesta al seguente indirizzo: 

ACTIS SA
30, avenue de Catalogne
11300 LIMOUX
Francia

E-mail: assistenza@actis-isolation.com


In tale circostanza, si prega di corredare la propria richiesta degli elementi necessari all’identificazione (cognome, nome, e-mail) e di ogni altra informazione utile alla conferma della vostra identità. Per quanto riguarda alcuni servizi e supporti specifici, questi diritti possono essere esercitati direttamente online per quanto concerne la gestione del vostro profilo utente. In caso di violazione della regolamentazione applicabile in materia di protezione dei dati personali e del GDPR, avete il diritto di presentare ricorso presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà. ACTIS e ITR/ISO 2000, se necessario, agiranno in modo da garantire l’esercizio dei vostri diritti oppure si impegneranno a fornire le risposte alle vostre domande e reclami. 

Potete anche avvalervi del diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per fini commerciali. Qualora sia previsto dalla legge, i vostri dati saranno utilizzati a fini commerciali per via elettronica solamente dopo aver ricevuto il vostro esplicito consenso. Inoltre, nel caso in cui non desideriate più ricevere la newsletter di ACTIS tramite posta elettronica, potrete cliccare sul link di disiscrizione posto alla fine di ogni comunicazione.

 

7 - COOKIES

Consultando il nostro sito internet www.actis-isolamento.com, alcune informazioni registrate sotto forma di file “cookies” possono essere inviate sul computer, tablet o telefono cellulare dell’utente. Questa pagina presenta cosa sono i Cookies, come e perché li utilizziamo nel nostro sito e come impostarli.

 

A. COSA SONO I COOKIES?

Si tratta di piccoli file inviati al momento della visita di un sito internet o della consultazione di una pubblicità. Questo file verrà registrato in uno spazio specifico dell’hard disk del terminale utilizzato (computer, tablet, telefono cellulare e qualunque altro dispositivo ottimizzato per la navigazione internet) attraverso il proprio browser quando si visita un sito internet o una pubblicità online, in questo caso il sito di ACTIS Isolation.

Un Cookie, durante la sua durata di validità, consente al suo emittente di riconoscere il terminale utilizzato ogni volta che questo terminale accede a un contenuto digitale che includa Cookie dello stesso emittente. Solo l’emittente dei cookies può leggere o modificare le informazioni che contengono. I cookies non identificano personalmente e non possono in alcun caso danneggiare il terminale usato. La durata di vita dei cookies non supera i 13 mesi.

Oggi numerosi siti utilizzano questo processo al fine di migliorare l’uso e l’esperienza dei diversi utenti. Questo permette di personalizzare e di rendere la navigazione dell’utente più piacevole, così come presentare un contenuto che potrebbe corrispondere alle sue aspettative. In questo modo le interazioni con i siti sono più sicure e rapide e permettono, per esempio, di ricordare le preferenze dell’utente (come l’identificativo o la lingua).

La registrazione di cookies sul terminale può essere effettuata solo previo accordo dell’utente. L’utente ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo in tutto o in parte dei cookies. Tuttavia ci teniamo a informare l’utente che, se viene disattivato l’utilizzo dei cookies, la sua esperienza di navigazione potrebbe risentirne.

 

B. QUALI COOKIES UTILIZZIAMO?

Il sito di ACTIS Isolation usa diversi tipi di cookies, descritti di seguito, al fine di migliorare la navigazione e l’esperienza sul sito:

I cookies tecnici o funzionali

Sono necessari al corretto funzionamento e alla navigazione sul nostro sito. Permettono in particolare di utilizzare le principali funzionalità del sito internet e di rendere sicura la connessione: adattare la presentazione del nostro sito a seconda delle proprie preferenze di visualizzazione (lingua, risoluzione, etc.), memorizzare la password, etc. Senza l’utilizzo dei cookies l’esperienza del sito sarà alterata, sconsigliamo vivamente di eliminarli.

I cookies analitici

Permettono di contare il numero di visitatori del nostro sito al fine di conoscerne l'affluenza. Questi raccolgono informazioni sul modo in cui viene realizzata la navigazione (per es. quali sono le pagine più visitate, gli eventuali messaggi di errore che potrebbe generare una navigazione sul sito, etc.). Questi indicatori sono importanti per aiutarci a migliorare la navigazione e l’esperienza degli utenti sul sito.

I cookies inviati dai social network

Sono indicatori registrati da siti terzi e non da ACTIS. I siti come Facebook o Twitter permettono di condividere informazioni dal nostro sito internet grazie ai tasti di condivisione proposti sulle nostre pagine. A partire da queste funzioni i social network possono identificare l’utente anche senza aver utilizzato questi tasti al momento della consultazione della pagina. Infatti, da quando la sessione di un social network è aperta sul suo terminale, l’utente autorizza quest’ultimo ad accedere alle proprie informazioni di navigazione sul nostro sito www.actis-isolamento.com. Noi non controlliamo il processo utilizzato dai social network. Per saperne di più è possibile consultare direttamente le politiche di protezione della privacy di questi social network.

 

C. COME ELIMINARE O DISATTIVARE I COOKIES?

È possibile eliminare i Cookies o limitare il loro utilizzo in qualsiasi momento modificando le impostazioni del proprio browser.

Utilizzare il menu “Strumenti”, “Opzioni” o “Impostazioni” del proprio browser. A partire da questo menu è possibile visualizzare la lista dei Cookies, scegliere le preferenze di navigazione eliminando tutti i cookies o selezionandone alcuni, oppure limitare la loro registrazione.

La configurazione delle impostazioni è differente a seconda del browser. Spetta all’utente seguire le istruzioni dell’editor del suo browser (link disponibili al momento dell’ultimo aggiornamento di questo regolamento di utilizzo dei cookies):

 

D. LINK IPERTESTUALI

Il sito www.actis-isolamento.com comprende un certo numero di link ipertestuali verso altri siti, effettuati con l’autorizzazione di ACTIS S.A.. Tuttavia ACTIS S.A. non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti e pertanto non si assumerà alcuna responsabilità per questo.

 

8 - SICUREZZA INFORMATICA

ACTIS si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che ci sono forniti. Sono adottate tutte le misure di carattere tecnico e organizzativo in relazione alla natura, alla portata e al contesto dei dati personali che ci vengono forniti e ai rischi derivanti dal loro trattamento allo scopo di tutelare i vostri dati personali e di impedire la distruzione, la perdita, la divulgazione, l’intrusione o l’accesso non autorizzato ai dati, sia in maniera accidentale che illegale. In questo modo avete la certezza di poter usufruire dei servizi e dei supporti informatici di ACTIS (siti Internet, siti mobili e app) in tutta sicurezza.

La sicurezza e la riservatezza dei dati personali si basano sul codice etico di ognuno. Di conseguenza, vi invitiamo a non comunicare il vostro nome utente e password per accedere a profili personali, a disconnettervi dal profilo a chiudere la relativa finestra sul vostro browser ogni volta che avete terminato di consultare la pagina, soprattutto nel caso in cui accediate a Internet da una postazione condivisa. 

ACTIS si impegna a prevenire eventuali falle nella sicurezza e a fermare in maniera efficace qualsiasi violazione dei dati personali, a notificare quanto prima le autorità competenti e ad avvertirvi qualora la violazione concerna i vostri dati personali.

 

9 - DATI PERSONALI DI MINORI

ACTIS non raccoglie né tratta dati personali appartenenti a minori senza aver ricevuto il consenso dai genitori o da chi ne fa le veci. Nel caso in cui vengano raccolti dati personali appartenenti a minori tramite il sito Internet, le app o i siti mobili di ACTIS, i genitori o chi ne fa le veci hanno la possibilità di opporsi contattandoci all’indirizzo indicato a piè di pagina. 

Inoltre, come già detto precedentemente, il minore può ottenere la cancellazione dei propri dati personali nel momento in cui vengono raccolti entro il più breve tempo possibile.

 

10 - LINK AGLI ALTRI SITI INTERNET DI ACTIS

Tramite il sito Internet di ACTIS, www.actis-isolamento.com potete accedere con un semplice clic, a partire da varie pagine, ai siti Internet di altre aziende. Vi consigliamo di leggere attentamente la politica sulla privacy di questi siti. Le condizioni previste da tali siti potrebbero differire dalle nostre. ACTIS non è in alcun modo responsabile del trattamenti dei dati personali effettuato da questi altri siti.

 

11 - CONTATTI

Per ricevere ulteriori informazioni circa la nostra politica sulla privacy o il metodo di trattamento dei dati personali adottato da ACTIS, vi invitiamo a contattare il nostro responsabile delegato della protezione dei dati al seguente indirizzo: assistenza@actis-isolation.com.

 

12 - VERSIONE E AGGIORNAMENTI

ACTIS si riserva il diritto di adattare la politica di protezione dei dati personali. Le informazioni relative alle modifiche o alle integrazioni potranno essere consultate sul nostro sito.
La presente politica sulla privacy è conforme alla versione del 25 maggio 2018.